Mise en service de l’éducation sanitaire en soins primaires

Au Royaume-Uni, la plupart des gens reconnaissent la responsabilité personnelle de leur propre santé, et 87% affirment être “ vraiment malade ” Toutefois, la plupart des omnipraticiens qui ont répondu à une étude sur la médecine familiale ont dit qu’ils sont souvent consultés au sujet de maladies ou de symptômes qu’ils considèrent comme mineurs3. En attendant, les personnes atteintes de maladies chroniques traitables continuent de se présenter tardivement. leurs médecins généralistes.4 Comment pouvons-nous expliquer ces contradictions apparentes? La plupart des omnipraticiens fournissent régulièrement de l’information et de l’information aux patients, mais le message et le style de cette information ne sont souvent pas optimaux. Un sondage du Reader’s Digest de 2005 a révélé que plus des quatre cinquièmes de la population se fient aux informations de leurs médecins généralistes et que plus de la moitié utilisent des dépliants sur la santé provenant de leur chirurgie ou de leur pharmacie. Malgré tout, une étude de marché menée pour le groupe de politiques Developing Patient Partnerships a révélé que près des trois quarts des répondants seraient moins susceptibles de consulter leur médecin généraliste s’ils disposaient de plus de renseignements sur la prise en charge d’affections courantes. Les États-Unis, la Nouvelle-Zélande, les États-Unis et l’Allemagne avec les quatre pays britanniques ont montré que les patients britanniques sont les moins susceptibles de recevoir des conseils de médecins sur la prévention des maladies et les changements de mode de vie5. Renforcer les conseils des médecins généralistes avec des informations écrites peut avoir un impact positif sur la compréhension et l’éducation des patients.6 En outre, les données probantes soutiennent la valeur de l’information délivrée par ordinateur, imprimée ou vidéo, tant que la conception et le contenu Une étude récente a révélé que l’accès à de tels outils de communication variait considérablement7. Depuis 2004, la politique de la santé au Royaume-Uni a encouragé les gens à comprendre le rôle qu’ils devraient jouer dans leur propre santé et celle des autres. l’utilisation efficace des services locaux et améliorer les soins personnels et le bien-être. Le livre blanc anglais Notre santé, nos soins, notre parole publiée en janvier de cette année devrait déboucher sur des soins plus personnalisés, avec des professionnels de santé informant les patients et leur permettant de faire des choix concernant leur santé et leurs soins.Dans un sondage téléphonique auprès de plus de 300 membres du personnel de soins primaires pour le développement de partenariats avec les patients, les quatre cinquièmes des répondants ont convenu que plusieurs initiatives et organismes augmenteront le besoin d’informer les patients sur leur santé; ceux-ci comprennent le cadre de qualité et de résultats (un système à l’échelle du Royaume-Uni lié à l’amélioration des résultats de santé qui récompense financièrement les pratiques générales pour traiter efficacement les patients); populations de patients), et les directives de l’Institut national pour la santé et l’excellence clinique (NICE) (qui fournit des conseils nationaux pour le NHS sur la promotion de la santé et la prévention et le traitement des maladies). Qui peut le mieux unifier les politiques et la pratique sur cette question? Les fiducies et les pratiques de soins primaires nouvellement configurées peuvent-elles relever le défi afin que le public puisse faire des choix éclairés au sujet de leur santé et de leurs soins de santé? Les fiducies et les pratiques de soins primaires ont besoin de ressources rentables, bien conçues et impartiales qui fournissent des messages cohérents, soutiennent des stratégies centrales, répondent aux besoins locaux et sont correctement testées et évaluées. Ces ressources doivent également surmonter les inégalités d’accès à l’information et répondre aux besoins des personnes peu alphabétisées qui parlent peu ou pas l’anglais et qui souvent n’utilisent pas les soins de santé de la manière la plus efficace. et produire de telles ressources et en supporter le coût, ce qui soulèverait de nombreuses questions. Les travailleurs en soins primaires sont-ils compétents pour appliquer la base de preuves concernant la conception et le contenu de l’information pour les patients? Auront-ils besoin de leurs fiducies de soins primaires pour produire ou commander des ressources d’information en leur nom? Et qui assumerait un tel rôle dans les fiducies de soins primaires restructurées? Les fiducies et les pratiques de soins primaires pourraient relever ces défis en demandant des conseils et des ressources, selon les besoins locaux, à des organismes indépendants qui se spécialisent dans les questions de santé et de bien-être. fournir de l’information sur la santé, puis en évaluer l’incidence sur la littératie en santé et les comportements en matière de santé du public. En effet, 88% des professionnels de la santé interrogés dans le cadre de l’initiative Developing Patient Partnerships ont déclaré qu’ils aimeraient recevoir une seule source d’information sur la santé de haute qualité et impartiale pour leurs patients. Une évaluation par l’Université de Keele de l’utilité pour les patients d’un livret d’auto-soins Une meilleure santé à la maison et au travail, produite par Developing Patient Partnerships (www.dpp.org.uk), a montré que la plupart des traiter les maux courants et les encourager à faire plus d’exercice ou à améliorer leur régime alimentaire. Plus de quatre cinquièmes ont utilisé le livret au moins une fois et une proportion similaire a déclaré vouloir le conserver pour référence future. Certains patients, tels que les enfants d’âge scolaire et les travailleurs, en particulier les travailleurs qui utilisent souvent peu les services de santé, peuvent être atteints. plus facilement en dehors du NHS donneur. Une de ces initiatives est Best Treatments du BMJ Publishing Group (www.besttreatments.co.uk). Making Sense of Health, un site Web financé par le ministère de la Santé qui vise à aider les écoliers à prendre le contrôle de leur santé (www.makingsenseofhealth.org.uk) a eu des résultats positifs.8 De même, Health at Work — L’initiative d’éducation à la santé de Developing Patient Partnerships (www.dpphealthatwork.org.uk) — a été bien accueillie par les travailleurs qui ont dit qu’elle les encourageait à améliorer leur régime alimentaire et leur style de vie.Les organisations de soins primaires profiteront de cette occasion pour commander l’information l’information doit-elle être produite de façon spontanée, inefficace, incomplète et non surveillée par les professionnels de la santé et les patients? Si la deuxième situation s’avère être le cas, les lacunes dans la fourniture de l’information affecteront probablement les personnes qui ont le plus besoin de bonnes informations et de connaissances sur la santé, accentuant ainsi les inégalités dans leur état de santé.